Baytatil Tur Operatörü ve Seyahat Acentesi

Kusadasi kültür turizminde rehberimiz Eren Bey'e ve soforumuz Murat Bey'e enerjisi, anlayışı, bilgisi, guler yuzu ve sabrı için çok teşekkür ederim. Yolculuğumuzu ve gezimizi mükemmel kılmak için ellerinden gelenin fazlasını yaptılar. Bay tatil ailesi olarak sizlere de tesekkur ederiz. Otel seçimi hariç ilgileri yerinde, kapsam ve ücret çok uygundu. Otelin yeri ve konumu güzeldi fakat yemekleri, hijyeni, misafirperverlikleri tartışmaya kapalı çok kötü bir oteldi.

28 Ekim-1 Kasım GAP turunu Bay Tatille gezdik. Muhteşem güzel bir tatil oldu. Uçan balon gibi mutluluktan havalardaydik. Otellerimiz ve yemeklerimiz çok iyi, butun tur boyunca bize en iyi hizmeti vermeye calisan Rehberimiz İbrahim beye ve Mustafa beye çok teşekkür ederiz. En iyisi sensin Bay Tatil

Bay Tatil ile katıldığımız GAP turu unutamayacağım bir deneyimdi. Rehberimizin bilgisi, ekibin güler yüzü ve her detayın düşünülmüş olması sayesinde sadece gezmedik, gerçekten yaşadık. Her şehirde ayrı bir hikayeye dokunduk. Herkese bönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Aylar öncesinden Kıbrıs turu aldık günü gelince ne uçak bileti ne otel var ortada 1 aydır da geri ödeme için oyalanıyoruz gerekli yerlere her türlü şikayeti yapacağım burası bir hukuk devleti kimse tur alıp madur olmasın

19.08.2025 tarihinde BTS Baytatil Turizm Seyahat Acentası’na kredi kartı ile 86.000 TL ödeme yaparak, 23-26 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırdım. Ancak tur gerçekleşmedi ve tur yetkilisi bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Defalarca dahili ve WhatsApp hattından aradım. Bir gün kala "gece" ancak kendisine ulaştım, aldığım yanıt: "Kardeşim, ya hakkını helal et, çalıştığım aracı firma battı. Ben seni bir gün sonra göndereyim, telafi edeceğim," dedi. Bir gün süre verdim. (Ayrıca, nereden kardeşi oluyorsak - burada şüphelendim). Bir gün sonra da tur gerçekleşmedi. Yine zorla kendilerine ulaştım, bana ulaşıp bilgi verilmedi. Akabinde, haftaya 5 yıldızlı otelde konaklama ile telafi edeceğim dedi. Kabul etmedim ve iade işlemlerimin başlatıldığı söylendi. Paramın en geç bugün (25.08.2025 Pazartesi) tarihinde kartıma iade edileceği söylendi. Bankayı aradım, iade işlemlerinin başlatılmadığını öğrenip H**** Bey adlı yetkiliyi geri aradım, ancak kendisi hâlâ bana dönüş yapacak iade ile ilgili. Artık yasal süreci başlatarak aşağıdaki adımları izledim. Öncelikle bankadan harcama itirazı oluşturarak; Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti’ne, ayrıca CİMER aracılığı ile MASAK’a ve Ticaret Bakanlığı'na, ayrıca TÜRSAB’a şikayette bulundum. Tüm başvurularımda imzalı sözleşmemi, WhatsApp yazışmalarımı ve kredi kartı ödeme hareketlerimi beyan ettim. Ayrıca bu firmanın kurulduğu tarihten itibaren tüm faaliyetlerinin de araştırılmasını talep ettim. Ödediğim 86.000 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm süreci başkalarının da yaşamaması adına detaylıca paylaşıyorum.

Baytatil'in İstanbul çıkışlı Masalsı Avrupa turuna katıldık, çok eğlenceli bir tur oldu bizim için teşekkürler Baytatil.

29 Ekim- 1 Kasım GAP turuna eşimle katıldık. Mustafa bey ve Volkan bey olsun rehberimiz İbrahim bey olsun şoför bey de dahil olmak üzere hepsi gerçekten ilgili ve bizden biri gibi davrandılar. Emekleri için teşekkürler. Otel odaları da mükemmeldi. Mardinde şehir ayaklarımızın altındaydı. Adıyamanda rahat konforlu bir alanımız vardı. Yemek için molada tercih edilen restoranlardaki tatlar çok güzeldi. Sıra gecesi eğlencemiz bambaşkaydı, yolda keyifle şarkılarla gelinen bir yol düşünün. Keyifle geçirdiğim bir tur oldu. İlk turumuzdu ve deneyimimizi göz önüne aldığımızda son olmadığı ortada..Karadeniz turunda görüşmek üzere...

Son 3 yıldır piyasadan para toplayarak borçlarını çevirmeye çalışan lakin son bir yıldır kilit durumda yüzlerce mağdur yaratan acentedir. Şikayetvar a bakarsanız ne demek istediğimi daha iyi anlayacaksınız.

Tatilimizi bytatilden aldık hiç pişman değiliz Özellikle Kadir bey e canıgönülden teşekkür ederiz

Baytatil ile Ankara Çıkışlı Portekiz İspanya turuna katıldık, gerek otel, gerek rehber gerek araç hizmeti her şey çok güzeldi, tüm Baytatil ekibine teşekkür ederiz.