Grupanka Turizm

15 Kasım Yedigöller turuna katıldık Çağatay Zincirlioĝlu rehberliĝinden hiç memnun kalmadık turu yönlendirişi çok yetersizdi.Önden gidiyor asla bizleri beklemiyordu kendisine bunu ilettiğimizde ise hoş olmayan bir üslupla uçak sizleri bekliyor mu ben sizleri beklemek zorunda değilim dedi. Kendilerini ucakla ayni saniyor cok komik. Ucak biletinde hangi kapıdan binecegimiz yazıyor, biz burada ilk defa geldiğimiz bir yerde yolu bilmeden ilerliyoruz rehber de olmayınca tabi ki yanlis yoldan gitmişiz. Gezi boyunca bizlere karşı ilgisizdi önden gidiyordu hiç arkada kalan var mı yok mu takip etmiyordu. Tek amaç varış bulusma noktasına ulaşmak. Etrafı gezmek görmek amacıyla gelmişiz koşturmaktan, diğer insanlardan, araç trafiğinden zaten çok zor olan yürüyüş parkurunda çok zorlandık. Otobüs de eski ve bakımsızdı. Tekrar bu turla gitmeyi düşünmem kimseye de tavsiye etmem.

Gayet memnun kaldım. Tur programına tamamıyla uyuldu. Rıfat beye çok teşekkür ederim. Tüm sabrı içtenliği ile bize her yerde yardımcı oldu. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim

1 Mayıs 2026 tarihinde Grupanka’dan Amasra için günübirlik tur satın aldık. Hava şartları çok kötü görünüyordu, turu satın aldığımızda yağmur yoktu çünkü biz 6 gün önce almıştık. Turdan 4 gün önce yazıp günümüzü ertelemek istediğimizi söyledik. Amacımız kesinlikle iptal etmek değildi ama buna rağmen talebimiz kabul edilmedi. Mecburen o yağmurlu ve fırtınalı havada yola çıktık. Bolu tarafına yaklaştığımızda hava aşırı sisli ve yağmurluydu ve en büyük sorun da burada ortaya çıktı: aracın silecekleri çalışmıyordu. Buna rağmen tur tarafından hiçbir önlem alınmadı. Ankara’dan yaklaşık 130 km yol gitmiştik, önümüzde daha 180-200 km bir yol olmasına rağmen ne araç değiştirildi ne de tur ertelendi. Durumu sorduğumuzda “bir şekilde Amasra’ya gideceğiz” denildi. Yol boyunca şoför ara ara durup camı silmek zorunda kaldı, çoğu zaman o bile yapılmadı. Amasra’ya vardığımızda “sizi bırakınca sanayiye gideceğim” dedi. Dönüşte de aynı şekilde, yağmur altında silecekler yine çalışmıyordu. 30 kişi ve aramızda küçük çocuklar da varken resmen tedirgin bir şekilde yolculuk yaptık. Şirket sahibi Çağatay Bey’e durumu ilettiğimizde ise oldukça üslupsuz bir tavırla karşılaştık. Önce konudan haberi olmadığını söyledi, birkaç dakika sonra da Amasra’da parça bulamadıkları için tamir edilemediğini yazdı. Bu açıklama açıkçası tatmin edici değil; Ankara gibi bir yerde alternatif araç bulunamaması kabul edilebilir değil. Tur rehberi konusunda da sıkıntı yaşadık. Bizimle olan kişi görev kartı olmayan yardımcı rehberdi. Amasra’da farklı bir rehber geldi ama o da sadece 10-15 dakika durup gitti. Zaten günün büyük kısmı yolda geçti. Amasra’ya vardığımızda saat 13.00’tü, 1 saatimiz yemekler geçti. 1 saat de Güzelcehisar’dan merkze geçtik. Bize kalan zaman 2.30 saat gibi bir şeydi.17.30’da geri dönüşe geçtik. Turun götürdüğünü iddia ettiği yerlerden sadece Lav Sütunları ve Amasra Kalesi’ne gittik. Bahsi geçen diğer yerlere götürülmedik. Bu sürede doğru düzgün hiçbir şey yapamadık, hava da zaten çok kötüydü. Kısacası hem güvenlik hem de organizasyon açısından çok kötü bir deneyimdi. Kesinlikle önermiyorum. Ek: İptal değil değişiklik yapmak istedim. 1 gün önce yazmadım bu değişikliği. Aynı gün içinde size sadece 1 kere yazdım o da sileceklerin dönüş yolunda hala çalışmamasıyla ilgiliydi. Sürekli size yazıp olayı şahsileştirdiğimi söylemeniz çok komik. Bence bu konuyu sizler biraz şahsileştirip beceriksizliğinizle yüzleşmelisiniz.

15-18 mayıs Karadeniz-Batum turuna katıldık. Her şey mükemmeldi, planlamalar,otel ve restoran seçimleri;her şey düşünülmüştü. Başta Çağatay bey ve Hüseyin bey olmak üzere tüm ekip güleryüzlü ve aile gibi sıcaklardı. Yalnız ve telefonsuz gitsek bile yabancılık çekmezdik (fotoğraf çekimlerimize kadar yardımcı oldular).Bizimle fazlasıyla ilgilendiler. Her zaman bu tur şirketini tercih ediyorum ve etmeye devam edeceğim. Teşekkürler:)

15-18 Doğu Karadeniz- Batum turuna katıldım. Her şey çok güzeldi. Başta Çağatay Bey ve Hüseyin Bey olmak üzere tüm ekip çok ilgili ve güleryüzlüydü. Tüm ekip gidilen yerler hakkında bilgi sahibiydi ve bizleri çok güzel bilgilendirdi. Gidilen oteller vb yerler de gayet güzeldi. Yalnız da katılsanız sorun olmayacağı ve gayet eğleneceğiniz bir ekiple yola çıkmış oluyorsunuz. Herkese tavsiye ederim.

haftalarca plan yaptık fakat hayal kırıklığına uğradık. tura 12 saat kala iptal olduğu bildirildi ve hafta sonumuz boşa gitti. en azından 24 saat önceden haber verilse başka plan yapabilirdik fakat o kadar kısa bir sürede imkansızdı. zaten kısıtlı olan tatilimizde böyle bir şey yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Öncelikle buradaki yorumlar ve tur sahibi/rehberi aynı kişi ilgili olur diye bu turu seçtim. Evet tek gerçek rehberin ilgili görünüyor olması ama icraat konusunda yetersiz olması. Günübirlik tur diye onemsenmemis belki ama servis aracı dökülüyordu resmen. Koltuklar düz durmuyor, prizlerin yarısı çalışmıyor. Ama en önemlisi kalorifer çok geç yanıyor. Karda kışta tur duzenliyorsan bunu da ayarlaman lazım. Ankara sınırına gelince otobüs ısınmaya başladı resmen,tur boyunca montumuzu hiç çıkaramadık. 06 BJL.. ile başlayan araçla tura cikmamanizi tavsiye ederim. Bir de 3saatlik mesafe yarım saatlik molaya(gerekli bir molamiydi tartışılır) ragmen nasıl 5saate çıktı hala anlayamıyorum. Herkesi durak noktalarında indirirken kendisinin umitkoy durağına 500m uzaklıktaki evinde inmesi için servisin umitkoy içerisine girmesi ise araçtaki diğer yolculara saygısızlık olarak görüyorum. Kendisi iyi bir insan olabilir, ben de normalde memnuniyetsiz bir insan değilimdir ama bir hizmet alıyorsak temel ihtiyaçlar karşılanacak şekilde organizasyon yapılmalı.

Annemle Bodrum tatilimizde Grupanka Turizm’i tercih ettik ve çok memnun kaldık. Başta Çağatay Bey olmak üzere tüm ekibe misafirperverlikleri için çok teşekkür ederiz. Otel, yemekler ve organizasyonun her biri ayrı ayrı çok tatmin ediciydi. Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz ✨ Çok araştırdım ve böyle bir tatil turu başka yerde yok duymayan kalmasın ☺️

Grup Anka ile katıldığım 4.Tur memnuniyet derecemiz %1000 üstünde fazlası Karadeniz’in ennnn güzel yerlerini görmemize vesile oldular Karadeniz ve Batum da kaldığımız oteller çok konforlu ve aşırı temizdi gruba katılan ekibin uyumu eğlencesi şahaneydi rehberlerimize çok teşekkür ediyoruz iyi ki gelmişiiizz..:)

Ilgaz kayak turuna Grupanka ile katıldık. Özellikle ajente yetkilisi Mustafa Bey’in ilgisi ve alakası gerçekten çok güzeldi. Kayak ekipmanlarından teleferik sürecine kadar her konuda bizimle birebir ilgilendi, hiç üşenmeden yardımcı oldu. Kayak yaparken bile gelip kontrol etmesi çok hoştu. İlgisi, emeği ve enerjisi için teşekkür ederiz.